хороший вопрос! Ты раньше не задумывалась, книг не читала, кино не смотрела?
Ну, если коротко, то плести интриги, собирать достоверную инфу, общаясь лично с туземными вождями, впаривать вышиванки, кому надо. Создавать желаемый имидж.
Вот тебе же приходилось «делать лицо» при помощи макияжа? Примерно так, недостатки замазать, достоинства выпятить...